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Almacén |
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Entrada en almacén de IMEIs, SIM, accesorios,
portátiles, etc. Control de facturas de proveedores y
previsión de pagos. Traspaso entre tiendas. Archivo
diario Supply Chain. Entrada en almacén por lector
o importación del archivo de lecturas del operador. |
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Ventas |
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Control de diferentes tipos de venta con registro de
vendedor, tipo de cliente (particular, autónomo, PYME),
contratos de permanencia, tarifas de voz y datos, PVP
recomendado por operador y PVP cobrado. Comisiones del
operador, coste del terminal, beneficio por alta.
Comisiones al comercial. |
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Caja |
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Arqueo diario con información de saldo inicial, importe
por ventas, detalle de gastos, ingresos a banco.
Pantalla con el efectivo que tiene cada tienda en el
momento actual. Control de modificaciones. |
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Comisiones |
Creación de tarifa de precios
mensuales según beneficio indicado. Consultas de
rentabilidad. Liquidación a comerciales, estadísticas de
ventas.
Control de objetivos
asignados por el operador y objetivos asignados por
usted a cada tienda con control de cumplimiento y
gráfico de estado actual. |
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91 686 48 49
E-mail
atencion@bcontrol.com |
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BControl Telefonía es un programa de gestión integral para
distribuidores de telefonía móvil y fija.
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Mantenimiento |
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Control de usuarios |
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Cruce de liquidación |
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Mantenimiento mensual de datos de operador (todas las
comisiones, nuevos terminales con códigos SAP, imágenes
y características, nuevas tarifas, etc). Teléfono de
atención al cliente y conexión on-line para la
resolución de cualquier situación y formación sin coste
adicional.
BControl le instala el programa. |
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Defina el nivel de usuario mediante diferentes permisos.
Posibilidad de no introducir datos, no modificar altas
activadas, no borrar información, ver o no ver stock de
otras tiendas, no utilizar IMEIs de otros almacenes si
no han sido traspasados...
Opción especial para comerciales.
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Cruce automático de
liquidación con el operador, con detalle de cada
diferencia
y el concepto al que corresponde.
Altas con
diferencia a favor, altas con diferencia en contra,
altas pendientes de liquidar.
Control
de reclamaciones
y envío a operador de archivo estándar. |
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Solicite demo on-line.
Sin desplazarse.
Conectando desde esta página le mostraremos
la aplicación completa y los puntos de su
interés. |
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Resumen de funcionalidades |
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Almacén |
Importar archivo de
Lecturas de Orange
Desde el programa podrá importar el stock del almacén
con sólo seleccionar el archivo que le envía su
Operador. En un solo paso tendrá importado el stock.
Control de pedidos
Puede grabar el pedido realizado al proveedor, con su
número de factura, fecha, albarán, etc. Estos datos
quedarán asociados a cada IMEI para futuras consultas,
garantías de origen y control de pagos al proveedor.
Consulta de stock de
almacén
Los IMEIs de su almacén irán dándose de baja
automáticamente según vaya grabando las altas. Cuando
consulte las existencias de su almacén puede ver las
unidades de cada modelo (Nokia N70: 12 unidades) o si lo
prefiere podrá ver cada uno de los IMEIs de cada modelo.
La consulta puede realizarla por cada una de sus tiendas
o globalmente.
Traspaso entre
tiendas
Puede realizar traspaso entre sus tiendas de los
terminales o accesorios que envíe. Sus tiendas tendrán
acceso solo a sus existencias o al resto de las tiendas,
depende de los permisos que usted otorgue.
Control de inventario.
Utilidad de control de stock de almacén realizada o
encargada por la persona responsable.
Traspaso a colaboradores
Controle los terminales que envía a
sus colaboradores y emita el albarán y/o factura. La
factura pueda emitirla en el momento del envío o
unificarlas semanal o mensualmente.
Control de Garantías de Origen
Control de cada IMEI en garantía de origen, grabe en el
alta el nuevo IMEI entregado y compruebe el estado de
todas sus garantías de origen. Pendientes, abonada por
proveedor, terminal repuesto, etc...
Control de pagos a proveedores
La pantalla de control de pagos le indicará las facturas
recibidas en el mes, fecha de vencimiento, cuadre de
importe de factura con IMEIs recibidos, facturas que
debe pagar en próxima fecha, etc.
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Una de las vistas del stock de almacén
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Ventas |
Ventas de
Pospago, Prepago, Renove, Accesorios, Recargas,
Telefonía fija...
Grabación de altas guiada,
control de privilegios por usuario, (Ej. Un usuario sin
permisos no puede modificar un alta activada).
Historial de clientes con todas sus altas y bajas. Al
introducir el IMEI toma los datos de su almacén (modelo,
precio compra...) y da de baja dicho IMEI de su almacén.
Distintos estado de un alta que puedes ser definidos por
usted: activada, pendiente de activar, denegada, etc.
Posibilidad de grabar fianza en
portabilidades.
Factura, albarán, ticket
Emisión de estos documentos
personalizados con los datos que desee incluir: IMEI,
SIM, Tarifa...
Control de facturas emitidas, pendientes de emitir,
selección de ventas para facturación masiva. Facturación
por Precio de compra del terminal o Descuento del
Operador + PVP.
Control diario de caja
Consulta rápida de caja actual de cada tienda en totales
o detalle.
Arqueo y cuadre diario de caja con información de
Importe de apertura, ventas, gastos, ingreso a banco...
Comisiones del operador
Cálculo automático de las comisiones aplicadas a cada
venta y el concepto al que corresponde (alta,
extracomisión, descuento por campaña, objetivos...). Los
importes de esta comisiones las recibirá cada vez que
Orange modifique cualquiera de ellas.
Cálculo de beneficio por alta: Total comisiones más PVP
menos precio de compra del terminal menos comisión al
comercial.
Comisiones a comercial
Calculo de comisiones al comercial de venta, de acuerdo
a una tabla creada por usted según tipo de alta, modelo
de terminal, tarifas de voz o datos, portabilidad, etc.
Liquidación mensual a comercial.
Consulta de altas
Busque un
alta introduciendo el número de teléfono, IMEI, SIM,
cliente, etc. También puede buscar por distintos
conceptos como tienda, comercial, tarifa, modelo,
portabilidad, etc. Por ejemplo podría seleccionar todas
las altas activadas de empresa de la tienda X con
portabilidad del modelo Nokia N70... Puede exportar a
Excel su selección.
Estadísticas, informes
Número de altas por tienda agrupadas tal como usted nos
indique, Ejemplo: Residencial captación, Portabilidad,
Migracion, IEW, SVAs, etc. Segun este cuadro usted puede
indicar el objetivo que Orange le pide. BControl le
indicará el número de altas realizadas, pendientes, etc.
Así mismo usted puede indicar objetivos a sus tiendas
obteniendo el resultado pulsando un botón.
Archivo de imágenes de los contratos
Puede escanear los contratos de los clientes y
asociarlos automáticamente a la venta que corresponde.
Posteriormente podrá ver la imagen del contrato
seleccionando cliente, teléfono, etc.
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Pantalla de grabación de ventas. El proceso de grabación
se realiza paso a paso: primero selecciona postpago,
prepago. A continuación Cliente. Después IMEI,SIM Tfno.
Después Residencial, empresa... etc., dependiendo de la
información introducida aparecerá el resto de los datos. |
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Pantalla resumen situación actual de caja en cada una de
sus tiendas. |
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Pantalla de arqueo de
caja |
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Clientes |
Ficha de cliente
Todos los datos de sus clientes en la ficha que queda
grabada automáticamente al introducir el primer alta .
En sucesivas ventas, los datos los tomará de este
archivo, no teniendo que volver a teclearlos. Contiene
datos personales, del contrato, comerciales,
bancarios...
Consulta de clientes
Puede seleccionar sus clientes por diferentes conceptos
como código postal, número de altas, número de bajas,
tipo de cliente, facturación con otro operador, fecha de
nacimiento, etc. Una vez realizada la consulta vea el
resultado e imprima informes, etiquetas de correos,
envíe e-mail o expórtelo a Excel según sus necesidades.
Envío masivo de email.
En la consulta anterior puede indicar además que le
muestre lo clientes que tienen dirección de correo
electrónico. Pulsando el botón Email se abrirá su
Outlook con todas las direcciones de dichas empresas en
copia oculta.
Historial de altas y bajas
En la ficha de cliente además podrá ver todas las altas
y bajas que ha realizado a lo largo del tiempo. Haciendo
doble clic sobre cualquier alta verá el detalle de la
misma.
Agenda de llamadas
Controle las llamadas que realiza a sus clientes o
programe en la agenda las que debe realizar para
Fidelización. En la pantalla principal de programa
aparece, un mes antes, los clientes que cumplen contrato
de permanencia. Puede realizar una llamada de
Fidelización y registrarla en su historial.
Fidelización
Posibilidad de exportar los clientes seleccionados al
módulo de fidelización que controla las llamadas
realizadas a los clientes que cumplen contrato de
permanencia para su renovación.
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Pantalla
de registro de
llamada a un cliente para fidelización |
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Económicos |
Comisiones de un
alta
En cada alta de Pospago, Prepago, Renove o telefonía
Fija usted obtendrá el importe de la comisión que va a
percibir por los diferentes conceptos: Alta, Descuento
terminal, Descuento Campaña, Extracomisión, Objetivos,
Prima de Calidad, etc. De este importe se descontarán
conceptos como el coste del terminal o comisión a
comercial y jefe de equipo, para obtener el beneficio de
cada alta. De esta manera puede ver el beneficio por
tienda, comercial, modelo de terminal, etc. en la
pantalla de consulta de altas. |
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Detalle de comisiones de un alta
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Cálculo de tarifa de precios mensual
Indique
el beneficio que desea obtener según tipo de cliente
(PYME, Autónomo, Residencial) y pulse el botón obtener
Crear Tarifa.
Simplemente con esta opción el programa calculará el PVP
según cada tarifa de precios. Exporte a Excel esta
información.
En esta pantalla además puede ver las unidades
existentes en su almacén de cada modelo. Si lo desea
puede imprimir la tarifa únicamente de los modelos en
existencias. Además existe la opción que le indica los
modelos existentes en su almacén con un precio de compra
superior al actual. Así mismo puede ver los terminales
existentes en su almacén actualmente no homologados por
el Operador.
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Cálculo de tarifa de PVP según
beneficio deseado
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Cálculo de rentabilidad
de una operación
Puede crear una oferta para
un cliente simulando previamente la operación que va a
realizar. Indique el tipo de cliente (CIF, NIF,
NIF-IAE), seleccione la tarifa de precios u otra
información necesaria como tarifa de datos, etc. y añada
los diferentes modelos que le propone. Si usted indica
el beneficio que desea obtener, BCONTROL obtendrá el
precio que de debe vender dicho terminal.
Si usted indica el PVP, BCONTROL le indicará el
beneficio que obtiene. Imprima a continuación la oferta
para su cliente.
A continuación imprima la oferta para el cliente con
todos los datos de la operación: precios, tarifas,
terminales con imagen y características, etc.
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Cálculo de la rentabilidad de una
operación
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Cruce de liquidación con archivos de Orange
BControl
compara cada alta recibida en este archivo con las
grabadas por usted. La comparación se realiza en cada
uno de los conceptos. Admite liquidaciones de POSTPAGO,
PREPAGO, RENOVE y FUSIÓN. En este punto obtiene una
pantalla con todas las altas recibidas en el archivo del
Operador. Con fondo blanco aparecerán las altas que
cuadran todos los conceptos. En fondo rojo aparecen las
altas con diferencia en su contra y fondo verde tendrán
las altas con diferencia a su favor.
Podrá ver en un primer vistazo el importe de la
diferencia y el concepto al que corresponde. Por ejemplo
puede que no le hayan pagado un Descuento al terminal o
que no coincida el Descuento por campaña. Si hace doble
clic sobre un alta con diferencia verá el detalle de los
datos recibidos del Operador y grabados en su programa,
así como cada uno de los conceptos que se le están
aplicando en sus comisiones |
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Alta con
diferencia en contra
Sobre fondo rojo aparecerán todas las altas cuya
diferencia sea en su contra, indicándole el concepto que
contiene la diferencia y el importe. Existe una opción
automática que añade al archivo de reclamaciones todas
estas altas, sin embargo es conveniente su revisión,
puede que los datos introducidos sean erróneos. En este
caso se modificarían y volvería a tasarse el alta.
Además en la pantalla de detalle de un alta podemos ves
en que comunicado y página vienen las comisiones
variables que se están aplicando. Si procede la
reclamación se añadirá al archivo de reclamaciones. |
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Altas pendientes
de liquidar
Son todas las altas que usted ha
grabado y no ha recibido en esta liquidación. Se
añadirán a reclamaciones. |
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Control de
reclamaciones
Archivo con todas las reclamaciones realizadas en las
diferentes liquidaciones, con la fecha de reclamación y
resolución. |
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Resultado de una liquidación. En
fondo rojo alta con diferencia en contra. En fondo verde
alta con diferencia a favor.
Al frente el detalle de un alta con diferencia
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Control de estado
de objetivos
La utilidad de estado de objetivos agrupa las altas
según los distintos objetivos que Orange define para el
distribuidor. Contabiliza el número de altas activadas
en la fecha actual e indica el número de altas
pendientes de activar según la fecha de ventana de
cambio.
En esta misma pantalla usted puede asignar objetivos a
sus tiendas, obteniendo el número de altas activadas por
cada tienda en cada grupo.
En la imagen los grupos son un ejemplo. Estos se pueden
definir según sus necesidades.
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Situación de objetivos. Los
diferentes grupos de altas son configurables. |
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Comerciales |
Comisiones a comercial
Diferenteses
tipos de comisionado: Por porcentaje o importe fijo
según tipo de alta. Comisiones por objetivos. Incentivos
según tarifa, portabilidad, modelo de terminal, tarifa
de datos, etc. Comisión según beneficio.
Descuento automático de las bajas con comisión
retrotraida. |
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Liquidación mensual
Pantalla e informe de la
liquidación al comercial con todas las altas realizadas
y la comisión que le corresponde. si es jefe de
equipo se incluyen las ventas de sus comerciales. |
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Estadísticas de
comerciales.
Consulta de altas realizadas por
cada comercial. Rentabilidad de comerciales, etc. |
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Liquidación
a comercial |
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Bajas |
Importar archivo de bajas de Orange
Incorpora
automáticamente el archivo de bajas de Orange a su base
de datos, con distintos tipos de baja: Parcial, total,
Inactiva, impagados... Esta información pasará tanto al
detalle del alta como al historial del cliente. Por
ejemplo podríamos seleccionar todos los clientes que
causaron baja en el año 2008 para realizar un mailing.
Estadísticas graficas de
bajas
Esta opción exporta a Excel la información de bajas y
crea el cuadro gráfico.
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Puede seleccionar el detalle de
las bajas de un periodo con la comisión retrotraida... o
una estadística comparativa por meses
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Contrato de
permanencia
Si usted tiene un contrato de permanencia particular o
utiliza el contrato AEADE, puede imprimirlo
automáticamente y llevar un control tanto de contratos
emitidos como de reclamaciones realizadas. |
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Mantenimiento |
El mantenimiento le asegura tener actualizada su
aplicación tanto en los datos estándar como al propio
programa.
Cualquier utilidad que sea modificada por el operador
será se actualizará
Actualizaciones de datos.
Mensualmente recibirá tanto el comisionado del Orange
como cualquier dato necesario para el correcto
funcionamiento de su aplicación. Nuevos modelos de
terminal con la imagen y características. Nuevas tarifas
de precios, tarifas de datos, etc. Cualquier información
relativa a Postpago, Prepago, Renove o Fija simplemente
tendrá que importarla para mantenerla al día. Así mismo
recibirá asesoramiento si desea incluir en su programa
otro tipo de productos, otras operadoras, nuevas líneas
de negocio, etc. |
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Actualización del programa
El
programa será actualizado con las necesidades del
Operador de manera que a usted no le suponga un trabajo
adicional. Cualquier cambio en utilidades existentes,
nuevas utilidades, sugerencias de nuestros clientes,
etc. serán atendidas sin coste adicional siempre que
sean un servicio común a todos nuestros clientes. Si
usted desea una nueva opción propia y no existente será
atendida y valorada.
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Teléfono de atención al cliente y
formación de su personal
Para cualquier duda que le pueda surgir y para la
formación de sus empleados tendrá disponible un teléfono
de Lunes a Viernes en horario de 9:00 a 14:00 y 16:00 a
19:00. Mediante la conexión On-Line le
atenderemos para resolver cualquier problema o
impartir la información necesaria.
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La instalación de BControl es realizada
por nuestros técnicos.
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La formación de sus empleados es
individualizada tanto en la instalación como en el futuro sin
coste adicional |
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Posibilidad de adaptación del programa a
sus necesidades. |
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91 686 48 49
E-mail
atencion@bcontrol.com
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